Envíos
Enviamos todos los pedidos con GLS. Estos son los plazos y los precios según adónde vaya tu paquete.
| Destino | Precio | Gratis desde | Plazo |
|---|---|---|---|
| Península | 3,99 € | 20 € | 24-48 h |
| Baleares | 5,99 € | 40 € | 48-72 h |
| Portugal | 5,99 € | 40 € | 48-72 h |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 14,99 € | 60 € | 3-6 días |
Por ahora no enviamos al resto de Europa.
Cambios y devoluciones
Tienes 30 días desde que recibes el pedido para cambiarlo o devolverlo. En Navidad ampliamos el plazo, de modo que lo que pidas entre el 24 de noviembre y el 6 de enero lo puedes devolver hasta el 15 de enero.
Por higiene, solo podemos aceptar calcetines sin estrenar, es decir, sin usar, sin lavar y con su etiqueta o precinto. Esta condición vale tanto para las devoluciones como para los cambios de talla.
El primer cambio de talla es gratis
Si la talla no te queda bien, te enviamos la nueva y recogemos la otra sin que pagues nada, siempre que los calcetines vuelvan sin estrenar.
Cómo comprobar la talla sin estrenarlos
- Antes de pedir, mira la guía de tallas, donde verás a qué número de pie corresponde cada talla.
- Si te los quieres probar cuando lleguen, hazlo un momento encima de un calcetín fino y sin quitarles la etiqueta.
- Si aun así no lo ves claro, escríbenos antes de usarlos y lo miramos contigo.
Cómo pedir un cambio o una devolución
Escríbenos a hello@slowsocks.com con tu número de pedido y cuéntanos qué talla necesitas o qué quieres devolver, y te explicamos cómo hacerlo.